Conditions générales d'utilisation (CGU) du site Loullig

Dernière mise à jour : 01/11/2025

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet d’encadrer l’accès et l’utilisation du site loullig.com (ci-après “le Site”), édité par :

Loullig EURL
14 rue Nationale, 29140 Rosporden
SIRET : 991 138 967 00021
Email : contact.loullig@gmail.com

En naviguant sur le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

1. Objet du Site

Le Site permet aux utilisateurs de :

consulter les informations relatives à la marque Loullig ;
parcourir les produits et leur description ;
passer commande de friandises artisanales pour chiens ;
créer un compte client ;
contacter Loullig via un formulaire ou une adresse email.

Toute utilisation contraire aux présentes CGU est interdite.

2. Accès au Site

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
Loullig ne saurait être tenue responsable en cas :

d’indisponibilité temporaire,
d’erreurs techniques,
de ralentissements liés au réseau internet.

L’accès au Site nécessite un équipement informatique ou mobile adéquat, à la charge de l’utilisateur.

3. Compte utilisateur

La création d’un compte est facultative mais peut être requise pour :

passer commande,
consulter l’historique d’achats,
accéder à certaines fonctionnalités.

L’utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes,
maintenir ses informations à jour,
conserver la confidentialité de son mot de passe.

Toute activité suspecte doit être signalée immédiatement à :
contact.loullig@gmail.com

Loullig se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas :

d’utilisation abusive,
de non-respect des CGU,
de fraude avérée ou tentée.

4. Produits et informations

Les Produits présentés sur le Site sont des friandises artisanales pour chiens.

Loullig s’efforce d’assurer l’exactitude des informations (photos, descriptions, prix), mais ne peut garantir l’absence totale d’erreurs.

Les photos ne sont pas contractuelles.

5. Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas :

utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses,
tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs,
perturber le fonctionnement du Site,
transmettre des contenus diffamatoires, violents, contraires aux bonnes mœurs ou aux lois françaises.

Tout comportement abusif pourra entraîner l’exclusion du Site.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, recettes, logos, illustrations, graphismes, design) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est strictement interdite.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont utilisées pour :

traiter les commandes,
gérer les comptes clients,
permettre la livraison,
répondre aux demandes de contact,
communiquer des informations ou nouveautés (B2B),
assurer le bon fonctionnement du Site.

Loullig respecte le RGPD.
Pour plus de détails, l’utilisateur peut consulter la Politique de confidentialité.

8. Cookies

Le Site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement.
Si des cookies de mesure d’audience ou marketing étaient ajoutés ultérieurement, une bannière de consentement conforme au RGPD serait affichée.

9. Responsabilité

Loullig ne peut être tenue responsable :

des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du Site,
des pertes de données liées à l’utilisation du réseau,
des bugs, virus ou incidents indépendants de sa volonté,
des contenus mis en ligne par des tiers,
des retards ou interruptions de service.

L’utilisateur est seul responsable de son matériel et de sa connexion.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Loullig ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites ni des dommages pouvant résulter de leur utilisation.

11. Modification des CGU

Loullig se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
L’utilisateur est invité à les consulter régulièrement.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.